Zara 的母公司如何依靠“輕量化庫存”模式渡過疫情難關?
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固然因為疫情的影響,Zara 的母公司西班牙快時尚巨頭 Inditex 估量將首次呈現季度吃虧,可是依靠奇特的物流模式,他們依然表示出了很強的抗壓能力,并有望在疫情之后的“新常態”中得到優勢。
對比大部分零售商,Inditex 一直都履行“輕量化庫存”的計策。他們的大部分商品都在西班牙,葡萄牙,摩洛哥和土耳其的出產中心出產,隨后會合運送到西班牙的少數幾個物流中心。之后,Inditex 會按照全球各地門店的詳細需求,每周兩到三次將商品運送到門店中。
Inditex 的庫存大部分都生存在線下門店之中,這些門店同時也飾演電商配送中心的腳色。通過這樣的模式讓Inditex 可以更快的周轉商品,上架新品,同時保持一個較低的庫存程度,制止因為各類意外環境攻擊銷售導致庫存積存,比如變態的天氣,或是本年產生的疫情。
別的,收購女裝打底褲,他們還利用射頻識別(RFID)技能來追蹤貨物的流轉。射頻識別符號從商品進入存儲中心時激活,直到商品售出時遏制,全程監控商品的整個物流歷程,讓Inditex 可以準確及時地節制庫存的走向。
“電貿易務在推出的那一天起就和我們的整個業務結構融合在一起,這長短常重要的。”Inditex 的執行董事長 Pablo Isla 在之前接管采訪時暗示:“我們很是自然的就適應了線上世界,這一切都依賴于RFID,沒有這一技能我們是做不到這一點的。”
也正是這樣的模式,讓 Inditex
在疫情發作導致門店封鎖,浩瀚零售商普遍面臨庫存積存時,遇到了一個不尋常的問題:在線上推出一系列打折促銷勾當之后,4月,他們的庫存就呈現了短缺環境。
Inditex 向員工發出了一個不尋常的請求:征集志愿者回到門店,取回那里存儲的打扮和配飾,以滿足線上渠道銷售的需求。
這樣的模式不單輔佐 Inditex 抗住了疫情的壓力,也讓他們可以更好的適應疫情逐漸已往后的新情況。在線下門店客流量受限和保持社交間隔的因素的影響的環境下,線上渠道的重要性將會與日俱增。
“新冠疫情發作之前,Inditex 的線上銷售占比或許是14%到15%。毫無疑問這一數字將會快速增加。”加拿大皇家銀行成本市場部的歐洲零售總司理Richard Chamberlain 暗示:“他們的優勢在于中央化的庫存模式。他們每周會向全球的門店運送兩到三次庫存,因此縱然要實現全球領域的送貨上門也并不是什么難事。”
Chamberlain 增補道:“Inditex 的資產欠債表很是康健,這讓他們從歷久看有很好的抗壓能力,能夠妥善處理懲罰他們的員工和供應商。”